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Cuestionario de Evaluación de Producto

¿Puede enumerar, en orden de importancia, los factores a considerar a la hora de hacer una compra? *

	Calidad	Precio	Marca	Antiguedad en el mercado	Calidad en componentes	Garantía
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3
4
5

¿Cómo conoció nuestro producto? *

Almacén Especializado

Agente Comercial de Luminalia

Contacto directo de Luminalia

Web

Mailing

Redes Sociales

Si otra, por favor, precisar:

¿Cuanto tiempo hace que trabaja con nuestros productos) *

Menos de 1 mes

1-6 meses

6-12 meses

1-2 años

Más de 2 años

¿Dónde ha comprado el producto? *

Almacen Especializado

Compra directa a fábrica

A través de internet

Otros intermediarios: por favor precisar

¿Está satisfecho con el rendimiento del producto? *

No. Mi problema ha sido: (precisar, por favor)

En relación a los componentes de la luminaria adquirida, ¿podría precisar su grado de satisfacción concreta? *

	Carcasa	Driver	PCB y placa de leds	Opticas	Garantia
Muy satisfecho
Satisfecho
Normal
mejorable
poco satisfecho
nada satisfecho

Puede hacer algún comentario si lo cree conveniente:

En comparación con otras luminarias semejantes, la calidad del producto es: *

Muy buena

Buena

En la media

Baja

Muy baja

¿Recomendaría este producto a otras personas? *

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